• Minden használt Mobiltelefont és Táblagépet készpénzért azonnal megvásárolunk vagy beszámolunk a legmagasabb piaci áron!!!

Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve!


A Webáruházunk működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!


Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Phonetastic Team Kft

Székhely: 1085, Budapest, József körút 69.

Adószám: 25930681-2-42

Cégjegyzék szám: 01-09-296945

OTP Bank Számlaszám: 117-09002-25959994

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus Ügyfélszolgálat: kingtelstore@gmail.com

Telefonos Ügyfélszolgálat: +36-30-50-30-330


Budapesti üzletünk címe és elérhetőségei:

1094, Budapest, Ferenc körút 3.

Telefonos Ügyfélszolgálat: +3630-50-30-330 (Telefonbolt), +3630-877-4414 (Szerviz)


Hatvani üzletünk címe és elérhetősége:

3000, Hatvan, Horváth Mihály út 7.

Telefonos Ügyfélszolgálat: +3670-616-9753


Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre:

A megjelenített termékek Online megvásárolhatók. Természetesen boltunkban azonnal is megtalálja webshopunk majdnem teljes választékát! Kérjük ha személyesen keresne fel minket érdeklődjön aktuális készletünkről. Minden termék neve mellett szerepel egy kiszállítási idő, ha ez 1-2 munkanap, akkor biztosan megtalálható az polcainkon is! Szolgáltatásainkat Budapesti üzletünkben érheti el azonnal személyesen, vagy küldhet nekünk javításokat bármilyen csomagküldő cég segítségével!


A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatók:

Mobiltelefonok, Táblagépek, Tartozékok, Kiegészítők

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt Áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási díjat nem számítunk fel!


Rendelési információk:

A vásárlás nem csak regisztrációval lehetséges, ám javasoljuk, hogy regisztrálja magát, így a jövőben nem kell megadnia az adatait újból.


A megrendelések feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10 és 17 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az a következő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 1-7 munkanapon belül! A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására, részben vagy teljes egészben! Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!


Vásárlás menete:

-Termék kosárba helyezése

-További termékek kiválasztása, kosárba helyezése (opcionális)

-A kosár szekcióban lévő "Összes megtekintése" link megnyomásával léphet tovább a megrendelés felé

-Ellenőrizze le kosara tartalmát: termékeket, darabszámokat, árakat. Lehetősége van itt korrigálni

-"Tovább a pénztárhoz"

-Amennyiben új vásárló, meg kell adnia a számlázási és szállítási adatait

-Válasszon szállítási módot

-Rendelés jóváhagyása. Elküldése után kap tőlünk egy emailt a rendelésről, ami tartalmazni fogja a fizetési információkat, és a kiszállítás várható időpontját is!

-Megrendelését akkor véglegesítjük, ha azt kollégáink telefonon visszaigazolták önnek!


A megrendelt termék/házhoz szállítás fizetési módja:

A házhoz szállítás módjaitól függően változhatnak annak költségei. Rendelésnél megadhatja a kívánt szállítási módot, melynek költségét cégünk a számla végösszegéhez írja. Személyes átvétel esetében ennek semmilyen költsége nincs! Ötezer Forint értékhatár alatt igénybe veheti a Magyar Posta szolgáltatását, melynek költsége 500.-Ft. Ezeket a csomagokat ajánlott levélként adjuk fel alacsony összegű rendelések esetén(csak előre fizetett termékeket postázunk Így). Nagyobb összegű rendelések esetén cégünk szerződött partnere a GLS futárszolgálat. Ez garantálja nekünk a csomagok biztos kiszállítását egész Magyarország területén 1 munkanap alatt! A vevő emailben értesül a csomag kiszállításának időpontjáról, és megkapja a futár telefonszámát is a lehető legzökkenőmentesebb kézbesítés érdekében. A GLS futárszolgálat díja csomagonként 1500.-Ft. A számlát és a garancialevelet a csomag minden esetben tartalmazza, ahol nem küldünk garancialevelet, ott a számlát tudjuk elfogadni garancia jegyként!


Házhoz szállítás, információk:

Webáruházunk megrendeléseit a GLS futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban. Sikertelen kézbesítés esetén a futárcég másnap megpróbálja újból teljesíteni megrendelését!  Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatban:

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a vevőre terheljük. Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.


Garancia:

A termékekre gyártótól függetlenül 12 hónap garanciát vállalunk. A termék meghibásodása esetén a termékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vevőt terheli.  Portósan küldött csomagokat nem vesz át Boltunk, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!

A nem gyári kiegészítők által okozott károkért felelősséget nem vállalunk! Termékeinket mindenki saját felelősségre használja!

A jótállási feltételek termékkörönként változnak, ide vonatkozó jogszabály: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet

Termékeinkre 1 év garanciát vállalunk. A garancia nem érvényesíthető a nem rendeltetés szerű mechanikai behatások által  keletkezett sérülések esetén (pl: törés, szakadás, kopás, ázás)


Elállás joga:

A vásárló a szerződéstől 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, fontos hogy a terméket eredeti csomagolásában küldje vissza minden gyári tartozékával együtt. A már használt, sérült vagy nem eredeti csomagolású termékeket nem áll módunkban visszavenni!


A vásárló az elállás jogát gyakorolhatja:

A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék készhez vételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek készhez vételétől számított tizennégy munkanapon belül elállhat. Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek készhez vételétől számított 14 munkanapon elteltéig, legfeljebb a szerződés kötés napjától számított 3 hónap elteltéig.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A Phonetastic Team Kft a vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.

A vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.

A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetés szerű használatából eredő kárának megtérítését!

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvény szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte!

Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.

Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve ami a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezetten kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

Hang illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta!

Elállási jog gyakorlásának menete:

A vásárlástól való elállás joga személyes átvétel esetén nem érvényesíthető! Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén, írásban vagy telefonon. Postai úton írásban való jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe.  Kérjük ez esetben ajánlott küldeményként adja fel azt nekünk. A megrendelt terméket postai úton vagy futárcég segítségével juttassa vissza Budapesti üzletünk címére. Fontos hogy a termék visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli, utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni! Igény szerint a cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljünk a termék rendeltetés szerű használatára, ugyanis a nem rendeltetés szerű használatból eredő károknak megtérítése a Vevőt terheli!


Adatvédelmi nyilatkozat:

A vevő az oldalon büntetőjogi felelősségének tudatában nyilatkozik a vásárlás során kitöltendő adatok megadásáról. A webáruház használata során a Phonetastic Team Kft részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve az alvállalkozójának (pl: futárszolgálat a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama stb.) Ezen adatokat a Phonetastic Team Kft kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez Cookie-k  engedélyezése szükséges.  Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei részben, vagy egyáltalán nem használhatók. A Cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Phonetastic Team Kft mindaddig tárolja, amíg a vásárló nem kéri annak törlését! A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat Phonetastic Team Kft bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az ügyfélszolgálat elérhetőségeinek valamelyikén. Adatai törlését bármikor kérheti írásban a kapcsolat oldalunkon!


A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Phonetastic Team Kft általános szerződési feltételeit és annak adatvédelmi elveit!